1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Annulation (CGV-CGA) s’appliquent à toutes les réservations de prestations proposées par la société de production événementielle Talance Consulting (ci-après « l’Organisateur ») société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Melun sous le numéro SIREN 482196177, dont le siège social est situé 1 rue Augereau, 77000 Melun, France, pour l’événement European Summer Pride se déroulant à Faro (Portugal) du 26 septembre au 3 octobre 2026. Ces prestations incluent :

• Le Pass Événement (accès aux activités, soirées, et services inclus).
• Les excursions, dîners, et activités proposées dans le cadre de l’événement.

L’hébergement et le transport ne sont pas inclus dans les prestations vendues par l’Organisateur. Les clients doivent réserver leur hébergement directement auprès des hébergeurs, notamment ceux recommandés sur le site web de la European Summer Pride, ainsi que leur transport.

Article 2 – Hébergement et transport

L’Organisateur ne propose pas de service de réservation d’hébergement ou d’acheminement sur place.

Les participants doivent réserver leur hébergement directement auprès des hébergeurs de leur choix, notamment auprès des hébergeurs recommandés sur le site European Summer Pride.

Les informations fournies par l’Organisateur concernant les hébergements recommandés (noms, coordonnées, descriptions, tailles des chambres, équipements, photos, etc.) sont données à titre indicatif et ne sont pas garanties.

• L’Organisateur ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou changements relatifs à ces informations.
• Il appartient au participant de vérifier directement auprès de l’hébergeur les conditions, disponibilités, équipements et tarifs avant toute réservation.
• L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable des litiges, annulations ou désagréments liés à l’hébergement choisi par le participant.

Les participants doivent également réserver directement le moyen de transport (avion, train, bus) permettant un acheminement sur place.

Les informations fournies par l’Organisateur concernant l’acheminement recommandé (moyens de transport, nom et détails des sociétés de transport, origine et destination des acheminements, etc.) sont données à titre indicatif et ne sont pas garanties.

• L’Organisateur ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou changements relatifs à ces informations.
• Il appartient au participant de vérifier directement auprès de la société de transport les conditions, disponibilités et tarifs avant toute réservation.
• L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable des litiges, annulations ou désagréments liés à l’acheminement choisi par le participant.

3. Réservations et Paiement

• Réservation en ligne : Toute réservation se fait uniquement via le site officiel www.europeansummerpride.com
• Confirmation : Une confirmation écrite (email) est envoyée sous 48h après réception du paiement. Sans confirmation écrite, la réservation n’est pas garantie.
• Paiement :
  • Le paiement d’un acompte de 30% du montant total est exigible dès la réservation, le solde étant dû le 26 août 2026 à minuit CET au plus tard. Pour toute réservation à compter du 27 août 2026, un paiement de 100% du montant total est exigé.
  • Modes de paiement acceptés : carte bancaire Visa ou Mastercard (via plateforme sécurisée) à l’exception de la carte American Express.
  • Aucune réservation ne sera validée sans paiement de l’acompte à la réservation et du solde avant le 26 août 2026 à minuit CET.

4. Annulation et Remboursement

• Annulation par le client :
  • Jusqu’au 26 aout 2026 à minuit CET : remboursement intégral, hors frais de dossier (10% du montant total).
  • A partir du 27 août 2026 : la pénalité d’annulation s’élève à 100% du montant total.

La souscription par le client d’une assurance annulation  est fortement recommandée. L’Organisateur décline toute responsabilité en cas d’annulation pour motif personnel (maladie, imprévu, etc.).

Toute réservation non soldée le 26 août 2026 à minuit CET est susceptible d’être annulée sans préavis, sans remboursement du client possible.

• Annulation par l’Organisateur :
  • En cas d’annulation de l’événement (force majeure, nombre insuffisant de participants, etc.), l’Organisateur remboursera intégralement les sommes versées dans un délai de 14 jours.
  • L’Organisateur ne pourra être tenu responsable des frais engagés par le client (billets de transport, hébergement, etc.).

5. Modification des Prestations

• L’Organisateur se réserve le droit de modifier le programme (horaires, lieux, activités) pour des raisons indépendantes de sa volonté (météo, grèves, etc.).
• En cas de modification majeure, le client sera informé au moins 7 jours avant l’événement. Si la modification n’est pas acceptable, le client pourra annuler sa réservation et être remboursé (hors frais de dossier).

6. Pass Événement

• Le Pass Événement est nominal et non transférable.
• Il donne accès aux activités, soirées et services inclus dans l’offre réservée et permet de réserver les options présentées sur le site European Summer Pride.
• Tout Pass Evénement perdu, volé ou détérioré ne sera ni remplacé ni remboursé. Pour continuer à bénéficier des prestations accessibles avec le Pass Événement, le client devra en acquérir un nouveau aux conditions tarifaires de vente sur place.
• Contrôle : Le Pass doit être présenté à chaque activité. L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’accès en cas de non-présentation.
• En fonction de l’affluence, la vente à l’avance du Pass Evénement peut être suspendue à tout moment et sa vente sur place, pour la même raison, n’est pas garantie.

La vente du Pass Événement est soumise aux conditions de « early booking » ; le prix du Pass Événement augmente de 10€ le premier jour de chaque mois à compter du 1^er février 2026.

A son arrivée, le client se verra remettre son Pass Événement sous forme de bracelet. Le client devra impérativement le conserver tout au long de la semaine pour pouvoir accéder aux événements accessibles avec le Pass Événement.

7. Excursions, Dîners et Activités

• Places limitées : Les réservations se font dans la limite des places disponibles. Pour cela, la réservation des options à l’avance sur le site European Summer Pride est vivement recommandée. La possibilité de réserver des options sur place n’est pas garantie et si cela est possible, une majoration du prix par rapport à celui indiqué sur le site European Summer Pride est possible.
• Quantité : pour une option donnée, le client ne peut réserver une quantité supérieure au nombre de Pass Événement dans son dossier.
• Annulation :
  • Les modalités d’annulation prévues au paragraphe 4 s’appliquent sur chaque prestation annulée. En particulier, toute option pourra être annulée et sera remboursée, en cas d’un nombre de participants insuffisant.

A son arrivée, le client se verra remettre une pochette d’accueil contenant les bons d’échange pour l’ensemble des prestations réservées. Le bon d’échange devra impérativement être présenté au début de la prestation correspondante pour pouvoir en bénéficier.

Les bons perdus, volés, détériorés ne seront ni remplacés ni remboursés.

En cas de non présentation au début de la prestation, dans la plage horaire d’accueil prévue, le client ne sera pas remboursé.

8. Responsabilités

• L’Organisateur ne peut être tenu responsable :
  • Des vols, pertes ou dommages subis par le client pendant l’événement.
  • Des accidents ou incidents survenus lors des activités (sauf faute prouvée de l’Organisateur).
  • Des désagréments liés à des tiers (hébergeurs, transporteurs, etc.).
• Le client est responsable de son comportement et s’engage à respecter les règles de sécurité et de bonne conduite.

9. Données Personnelles

• Les données collectées sont utilisées uniquement pour l’organisation de l’événement et la communication liée.
• Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Litiges

• Tout litige sera soumis au droit français.
• En cas de désaccord persistant, les tribunaux de Melun (France) seront seuls compétents.

11. Acceptation des CGV-CGA

• Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV-CGA.
• L’Organisateur se réserve le droit de modifier les CGV-CGA à tout moment. Les modifications s’appliqueront aux nouvelles réservations.